①粉丝 ②千川投流涨粉 ③点赞 ④播放量 ⑤开橱窗 ⑥直播间互动人气
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一、菜品选择
1. 常见火锅菜品分类：火锅店自助下单平台提供了丰富的火锅菜品供顾客选择，主要包括肉类、海鲜、蔬菜、豆制品、丸子等。根据个人口味和需求，你可以根据自己的喜好选择合适的菜品。
2. 如何选择适合自己的菜品：在选择菜品时，可以先了解各种菜品的特色和口感，再根据自己的口味和需求进行选择。同时，也可以参考其他顾客的评价和推荐，以便更好地选择适合自己的菜品。
3. 特殊菜品介绍及使用注意事项：对于一些特殊菜品，如麻辣牛肉、鲜虾滑等，需要注意其烹饪时间和火候，以免影响口感。同时，对于一些需要特别处理的菜品，如切片的牛羊肉，需要提前告知服务员进行处理。
二、下单流程：
1. 进入自助下单平台：顾客可以通过店内的自助下单平台进入下单界面。一般可以通过扫描店内的二维码或者输入网址等方式进入。
2. 选择火锅底料与配菜：在界面上，顾客可以选择不同的火锅底料和配菜，以满足自己的口味需求。
3. 添加菜品到购物车：选择好菜品后，可以将所需的菜品添加到购物车中，方便后续的结算和支付。
4. 确认订单并支付：在购物车中确认所选菜品后，可以进行支付。可以选择使用现金、银行卡、微信、支付宝等支付方式。支付成功后，即可领取餐品。
5. 领取餐品及优惠券：在指定时间内到指定位置领取餐品，如有优惠券或积分等福利，请留意平台公告或咨询服务员。
三、常见问题解答：
1. 菜品数量有限制吗？答：自助下单平台上的菜品数量是有限的，建议顾客在平台营业时间内尽早下单，以免喜欢的菜品被抢光。
2. 可以取消订单吗？答：在下单后的短时间内，如未支付或未取餐前，可以联系客服或服务员取消订单。但一旦完成支付或取餐完成后，无法取消订单。
3. 如何获取优惠券？答：通常在自助下单平台上会有一些优惠券的发放活动，关注平台活动或咨询服务员可以获取优惠券信息。
4. 下单后多久可以取餐？答：一般情况下，下单后会在几分钟内完成烹饪，具体时间请咨询店内工作人员。
5. 其他顾客的订单状态如何查看？答：在自助下单平台上，可以看到自己和其他顾客的订单状态，但不建议频繁查看他人订单，以免影响自己的下单速度。
四、总结与建议：
火锅店自助下单平台使用起来简单方便，能够满足顾客多样化的需求。在使用过程中，需要注意菜品的选择和特殊菜品的处理方法，以及下单、支付和取餐的流程。同时，建议顾客在使用过程中留意平台公告和咨询工作人员，以获取更多的优惠信息和建议。希望本次指南能够帮助到正在使用火锅店自助下单平台的顾客们。
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